Aesthetics Clinics Management

קורס לניהול מרפאות אסתטיות

כל הכלים הרלוונטיים להיכנס לתחום ניהול מרפאה אסתטית

מנחה

סבטלנה ניקסון

טלפון

052-8967451

מיקום

ארנה, הרצליה ובזום

דואר אלקטרוני

svetlana@mediconsult.info

הקורס הבא

18.08.2024

על הקורס:

את הקורס יזמה ומנחה סבטלנה ניקסון (MBA במנהל עסקים עם התמחות בייעוץ ארגוני), הנחשבת לאחת ממובילות תחום ניהול מרפאות האסתטיקה בארץ וברחבי העולם.
במהלך שני העשורים האחרונים מתמחה ניקסון בניהול גלובלי של מרפאות פלסטיקה ואסתטיקה רפואית, מרצה ויועצת לרופאים, מרפאות וחברות בינלאומיות בתחומים האלו ובעלת קשרים ענפים במרפאות ובבתי חולים פרטיים מהשורה הראשונה בארץ ובעולם.
הקורס כולל מבט מקיף על תחום המרפאות האסתטיות ואת כל ההיבטים הקשורים לניהול מרפאה אסתטית, קידומה ופיתוחה.
במהלך הקורס ינתנו הרצאות אורח של רופאים מובילים ובנוסף הרצאות העשרה בתחומים הקשורים לניהול המרפאה.

על הקורס

את הקורס יזמה ומנחה סבטלנה ניקסון (MBA במנהל עסקים עם התמחות בייעוץ ארגוני), הנחשבת לאחת ממובילות תחום ניהול מרפאות האסתטיקה בארץ וברחבי העולם.

במהלך שני העשורים האחרונים מתמחה ניקסון בניהול גלובלי של מרפאות פלסטיקה ואסתטיקה רפואית, מרצה ויועצת לרופאים, מרפאות וחברות בינלאומיות בתחומים האלו ובעלת קשרים ענפים
במרפאות ובבתי חולים פרטיים מהשורה הראשונה בארץ ובעולם.

הקורס כולל מבט מקיף על תחום המרפאות האסתטיות ואת כל ההיבטים הקשורים לניהול מרפאה אסתטית, קידומה ופיתוחה.

במהלך הקורס ינתנו הרצאות אורח של רופאים מובילים ובנוסף הרצאות
העשרה בתחומים הקשורים לניהול המרפאה.

על הקורס:

את הקורס יזמה ומנחה סבטלנה ניקסון (MBA במנהל עסקים עם התמחות בייעוץ ארגוני), הנחשבת לאחת ממובילות תחום ניהול מרפאות האסתטיקה בארץ וברחבי העולם.
במהלך שני העשורים האחרונים מתמחה ניקסון בניהול גלובלי של מרפאות פלסטיקה ואסתטיקה רפואית, מרצה ויועצת לרופאים, מרפאות וחברות בינלאומיות בתחומים האלו ובעלת קשרים ענפים במרפאות ובבתי חולים פרטיים מהשורה הראשונה בארץ ובעולם.
הקורס כולל מבט מקיף על תחום המרפאות האסתטיות ואת כל ההיבטים הקשורים לניהול מרפאה אסתטית, קידומה ופיתוחה.
במהלך הקורס ינתנו הרצאות אורח של רופאים מובילים ובנוסף הרצאות העשרה בתחומים הקשורים לניהול המרפאה.

לוח הזמנים של הקורס - 18.08.2024

שבוע

שיעור 1

פרונטלי

שיעור 2

שיעור 3

שיעור 4

שיעור 5

שיעור 6

פרונטלי

נושא

מבוא לקורס ואסטרטגיות שוק ומחירים

מהמזכירות לניהול תורים וביטוחים

ניהול לידים, CRM, ומיתוג דיגיטלי

שיווק עצמי, מפגש עם לקוחות, אומנות מכירה וסגירה

חשיבות מכשור טכנולוגי וקוסמטולוגיה במרפאה

מפגש לסיכום הקורס וחלוקת תעודות

לוח הזמנים של הקורס

שבוע

שיעור 1

פרונטלי

שיעור 2

שיעור 3

שיעור 4

שיעור 5

שיעור 6

נושא

מבוא לקורס ניהול מרפאות לאסתטיקה רפואית –
מעבר על תוכן הקורס,
מה זה מרפאה אסתטית,
מה זה יופי ותרבות היופי,
הכרות מבנה המרפאה,
פלח שוק,
קביעת הערך,
אסטרטגיית קביעת מחירים,
מחירי מתחרים,
סוגי לקוחות עם התייחסות לתקופת המשבר

עמדת המזכירות,
חלוקת תפקידים,
מענה טלפוני,
ניהול תורים,
תזכורות ואיחורים טופסולוגיה,
אחריות משפטית,
ביטוחים

ניהול לידים,
CRM,
תסריט שיחה,
ריקול שיווק דיגיטלי –
איך להתנהל נכון בפייסבוק,
אינסטגרם, טיקטוק, גוגל
מה מותר לפרסם ומה לא,
אפליקציות ואתרים חשובים,
מיתוג,
שפה משותפת בין כל נקודות המפגש של הלקוח עם המרפאה

שיווק עצמי,
מפגש עם לקוחות,
אומנות מכירה וסגירה

חשיבות מכשור טכנולוגי וקוסמטולוגיה במראפה –
סוגי מכשור,
איך לקדם את המרפאה בעזרת מכשור,
איזה מכשור נחוץ לי

מפגש לסיכום הקורס וחלוקת תעודות

לוח הזמנים של הקורס

שבוע

שיעור 1

פרונטלי

שיעור 2

שיעור 3

שיעור 4

שיעור 5

שיעור 6

פרונטלי

נושא

מבוא לקורס ואסטרטגיות שוק ומחירים

מהמזכירות לניהול תורים וביטוחים

ניהול לידים, CRM, ומיתוג דיגיטלי

שיווק עצמי, מפגש עם לקוחות, אומנות מכירה וסגירה

חשיבות מכשור טכנולוגי וקוסמטולוגיה במראפה

מפגש לסיכום הקורס וחלוקת תעודות

לוח הזמנים של הקורס

שבוענושא
שיעור 1
פרונטלי
מבוא לקורס ניהול מרפאות לאסתטיה רפואית -
מעבר על תוכן הקורס,
מה זה מרפאה אסתטית,
מה זה יופי ותרבות היופי,
הכרות מבנה המרפאה,
פלח שוק,
קביעת הערך,
אסטרטגיית קביעת מחירים,
מחירי מתחרים,
סוגי לקוחות עםש התייחסות לתקופת המשבר
שבוענושא
שיעור 2עמדת המזכירות,
חלוקת תפקידים,
מענה טלפוני,
ניהול תורים,
תזכורות ואיחורים טופסולוגיה,
אחריות משפטית,
ביטוחים
שבוענושא
שיעור 3ניהול לידים,
CRM,
תסריט שיחה,
ריקול שיווק דיגיטלי –
איך להתנהל נכון בפייסבוק,
אינסטגרם,
טיקטוק,
גוגל
מה מותר לפרסם ומה לא,
אפליקציות ואתרים חשובים,
מיתוג,
שפה משותפת בין כל נקודות המפגש של הלקוח עם המרפאה
שבוענושא
שיעור 4שיווק עצמי,
מפגש עם לקוחות,
אומנות מכירה וסגירה
שבוענושא
שיעור 5חשיבות מכשור טכנולוגי וקוסמטולוגיה במראפה –
סוגי מכשור,
איך לקדם את המרפאה בעזרת מכשור,
איזה מכשור נחוץ לי
שבוענושא
שיעור 6
פרונטלי
מפגש לסיכום הקורס וחלוקת תעודות

ציוד וחומרים הנדרשים לקורס

מחשב עם חיבור אינטרנט.

בחינות

יתקיימו מבחנים קצרים בתחילת / סוף שיעור כדי לחזור על תוכן המפגשים או להתכונן לקראת המפגש הבא.

חומר קריאה

  1. הסוד טמון באנשים, מורטון ל. מנדל ,ג'ון א. ברן.
  2.  מטרות ויעדים בחיים והדרך להשיגם, ג'ף דוידסון .
  3.  עקרון 80/20 למנהל , ריצ'ארד קוק .
  4. מדריך הרווארד למנהלים
  5. Prototype Development Of Information System Customer Relationship Management Web-Based Aesthetic Beauty Clinics, Sutono Sutono, Halimah Halimah, Ochi Marshella
  6. How to create a strong aesthetic clinic marketing campaign – JULIA KENDRICK
  7. Aesthetic Clinic Marketing in the Digital Age – Wendy Lewis

למידע נוסף השאירו פרטים ונחזור אליכם: